经济101管理方法(摘录)

笑话：

19世纪俄国的一个犹太人小村庄里住着一个犹太人。

"你用什么喂鸡"，有一天一个哥萨克人跑来问他。

"一些面包屑"，犹太人回答。

"你居然敢用这么低劣的食物喂我们的俄国鸡"，哥萨克人一边说一边给了犹太人一棍子。

第二天哥萨克人又来问犹太人："现在你用什么喂鸡？"

"嗯，我给它上了三道菜。新鲜的草，上好的鱼子酱，甜点是一小碗奶油洒上进口的法国巧克力粉"

"白痴"，哥萨克人又敲了犹太人一棍子，"你居然用这么高级的食物喂这么低等的鸡"

第三天哥萨克人又来了："你用什么喂鸡？"

"什么也不用"，犹太人说，"我给他们一个铜板，它们爱吃什么就买什么"

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经济101管理者认为所有人都是为钱工作的，激励员工工作最好的手段就是用金钱刺激或者惩罚。

比如说，AOL（注：美国在线）给能够挽留住用户的客服人员额外奖励。

软件公司给编写程序时、bug最少的程序员奖励。

这些行为就像给鸡铜板，让它们自己去买食物一样可笑。

这种方式的最大问题在于它用外在的激励代替了内在的激励。

内在的激励来自于每个人内心的渴望，他们都希望把事情做好。人们常常具有很强烈的内在激励性，他们希望把工作完成得很出色。比如，客服人员想要用户理解：每月付给AOL公司24美元是值得的；程序员想要写一些bug更少的代码。

外在的激励是来自外部的激励，比如说你因为完成特定的事情而获得报酬。

内在激励的效果比外在激励要强烈得多。人们在做他们想做的事情时，会更加努力地工作。这无可置疑。

但是当你付钱让人们做他们想做的事情时，这会带来过度理由效应（overjustification
effect）的问题。"我必须写没有bug的代码，因为我喜欢奖金"，他们这样想的时候，内在激励已经被外在激励所替代了。因为外在激励效果微弱得多，结果他们的工作积极性被实际削弱了。当你停止发奖金，或者他们不再关心奖金的时候，就不会在写代码的同时注意修改bug。
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上面的文章摘自：http://www.joelonsoftware.com/items/2006/08/09.html
原文作者：Joel Spolsky，即《Joel说软件》一书作者
翻译：连乔 http://lianqiao.spaces.live.com/blog/cns!E016944D2B2774C0!579.entry

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很喜欢这一句:"人们在做他们想做的事情时，会更加努力地工作。"
对于我自己来说, 要是喜欢的事情可以很快的做好, 就算是被什么事情打断了,也能很快地继续投入;
如果是不喜欢的事情,一被打断,要过很久才会再去做, 如果不是非做不可的事可能永远都不会再去动它了.
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